Le management de l’innovation en Bibliothèque consiste à proposer des actions tournées vers les nouvelles technologies, la collaboration et les innovations au sens large destinées à améliorer les services.

Dans cette volonté d’innovation et de renouveau, plusieurs outils sont utilisés comme le Design Thinking (principe de co-créativité impliquant le retour de l’utilisateur), le Crowdsourcing (production participative) ou encore les cartes d’empathie.