Créé par l’Association française de normalisation, Qualibib est un référentiel permettant d’effectuer une démarche qualité orientée vers les usagers à destination des  bibliothèques. Il est composé de 10 rubriques d’exigences telles que l’offre documentaire, les services multimédias et les sites web ou encore l’accès facilité aux services.

Lien vers le guide Qualibib : https://fr.calameo.com/books/000001453e76d92298c86